Archiv Beitrag

Bild von künstlicher Intelligenz

Customer Experience: adidas krempelt die Supply Chain um

Personalisierte Sneakers in nur 24 Stunden – adidas schafft eine neue Customer Experience. Michael Vögele, CIO von adidas, und Adaire Fox-Martin, President of SAP...

Bild Anmeldung und Identifikation mit Verimi

Nach der DSGVO: Jetzt kommt auch noch der CLOUD Act

Martin Aschoff, Gründer und Vorstand der AGNITAS AG, bezieht zum CLOUD Act Stellung. Der CLOUD Act erlaubt es US-Behörden, auf personenbezogene Daten im Ausland...

Bild von der Vertragsunterzeichnung zwischen DTB und CAS Software

Deutscher Turnerbund setzt auf CRM-Cloud-Plattform SmartWe

Der Deutsche Turner-Bund e. V. will mithilfe von CRM seine digitale Zukunft gestalten. Das technologische Fundament für die Zusammenarbeit bildet die...

Bild von Justitia

DDV nimmt aktuelle politische Entwicklungen ins Visier

Die aktuellen politischen Entwicklungen zur Sonn- und Feiertagsarbeit in Callcentern und zu künftigen rechtlichen Rahmenbedingungen standen auf der Agenda der jüngsten...

Bild Kundendatenmanagment

Kundendatenmanagement bleibt auch in Zukunft ein wichtiges Thema

Zum Thema Kundendatenmanagement wollen wir einige Ergebnisse aus der aktuellen Trendstudie Kundenmanagement 2018 vorstellen. Bei der von der Uniserv GmbH in Auftrag...

Bild Kundendatenmanagment

Dialogmarketing wächst auf jeden Fall. Neue Erkenntnisse des Dialogmarketing-Monitors der Deutschen Post

In der 30. Ausgabe des Dialogmarketing-Monitors weist die Untersuchung der Deutschen Post AG (DPAG) positive Signale – sprich Wachstum – für 2017 aus. Die...

vtiger CRM

CRM-Software: Vtiger CRM im Überblick

Vtiger CRM ist ein 2004 gegründetes Softwareunternehmen, dessen Mission darin besteht, kleine und mittelständische Firmen mit ihrer Software dabei zu unterstützen,...

Zoho CRM

CRM-Software: Zoho CRM im Überblick

Zoho CRM bietet viele Funktionen in puncto Multi-Channel-Management, Automatisierung, Analysen, Anpassungen, Prozesse, Pipeline, Kollaboration und Sicherheit. Es gibt...

Nimble CRM

CRM-Software: Nimble CRM im Überblick

Nimble CRM ist ein kleines CRM-Tool aus Amerika, das dem Bereich Social CRM zugeordnet werden kann. Es bietet viele Schnittstellen, z. B. zu Hootsuite, Facebook,...

Infusionsoft CRM

CRM-Software: Infusionsoft CRM im Überblick

Die Komplettlösung von Infusionsoft CRM ist als Software perfekt für kleine E-Commerce-Unternehmen angepasst. Mit dem Tool lassen sich sehr einfach ein Online-Shop und...