Act! von Swiftpage

CRM-Software: Act! von Swiftpage im Überblick

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Swiftpage hat sich zum Ziel gesetzt, das Wachstum von KMU zu unterstützen.

Die „alt-bekannte“ CRM-Lösung Act! (das Ur-Produkt gibt es schon mehr als 20 Jahre) hat Swiftpage 2013 von Sage übernommen. Die Zielgruppe von Act! CRM sind Einzelunternehmer, Vertriebsteams und kleine sowie mittelständische Unternehmen.

Kosten

Act! ist jährlich ab 276 € pro Nutzer erhältlich. Das jedoch nur mit einer abgespeckten Einsteigervariante oder als selbst gehostetes CRM-System. Ansonsten liegen die Kosten für Act! Premium und Act! Premium Plus zwischen 420 und 540 € je Nutzer im Jahr.

Funktionen

In allen Varianten enthaltene Funktionen sind das Kontaktmanagement, das Automatisieren von Vertriebsprozessen, das Anlegen und Nachverfolgen von Verkaufschancen und die Integration mit Office und Outlook.

Welche Funktionen jedoch in der Einstiegslösung für Einzelanwender fehlen, sind eine Mobile App oder der Zugang zur Act! API. Damit hat der engagierte Nutzer wenig Flexibilität in der Kombination und Integration mit anderen Programmen.

Die Funktionen zum E-Mail-Marketing sind jedoch wiederum in allen Varianten enthalten, inklusive der Möglichkeit, beliebig viele E-Mails an bis zu 500 Kontakte im Monat zu senden.

Reicht das einem Unternehmen nicht, kann es das E-Mail-Marketing-Tool von swiftpage hinzubuchen. Will ein Unternehmen bis zu 2.500 Kontakte im Monat anschreiben, liegt der zusätzliche Preis bei 17,50 € im Monat und bei bis zu 5.000 Kontakten bei 35 € zusätzlich. Darin ist jeweils Zugang zu einer Vorlagenbibliothek mit über 100 E-Mail-Vorlagen enthalten und eine Auswertung der E-Mail-Kampagnen durch Kennzahlen wie Öffnungsraten und Klickraten.

Act! 365

Mit Act! 365 bietet swiftpage ein neues cloudbasiertes CRM-System mit modernem Design für kleine Unternehmen. Enthalten sind Kontaktmanagement, Management der Vertriebs-Pipeline mithilfe von Drag-and-drop, intelligente Anruflisten und mobile App. Act! 365 ist bereits ab 9 € pro User im Monat erhältlich und lässt sich zum Beispiel mit Zapier mit mehr als 800 Lösungen und -Apps verbinden.

Wichtige Pros für Sie zusammengefasst:

  • Flexibel anpassbar
  • Offline arbeiten
  • Act! 365 ist für kleine Unternehmen oder Start-ups eine günstige Lösung mit Grundfunktionen im Bereich Marketing und Vertrieb

Wichtige Kontras für Sie zusammengefasst:

  • Klassische Einstiegslösung, Act! Pro, ist ziemlich teuer
  • In der Basis-Version ist keine mobile App & API inkludiert

Einen aktuellen Anbietervergleich finden Sie hier.

Bildquelle: act.com