NEU: Chart des Tages – aus der Lünendonk-Studie 2019, heute: der Prolog (0/7)

Vor ein paar Tagen ist die Lünendonk-Marktsegmentstudie 2019 erschienenen.

Der Titel: Der Markt für Customer Experience Services in Deutschland – Wettbewerbsvorteile durch Customer Experience und Customer Centricity

Befragt wurden 19 führende Anbieter von Customer Experience Services sowie 109 Großunternehmen und Konzerne, von denen 65 Prozent mehr als eine Milliarde Euro Umsatz erzielen.

Wir haben Sie uns kritisch angeschaut. Und uns vor allem die Frage gestellt:

„Was leiten wir daraus ab, welche Informationen sind für unsere mittelständischen Leser von Nutzen?“

Die Ergebnisse möchten wir Ihnen nicht vorenthalten. Deshalb zeigen wir Ihnen in den nächsten Tagen jeweils den von uns kommentierten „Chart des Tages“.

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