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Was sind die Anforderungskriterien an das Kundenmanagement, daraus leiten sich dann die Auswahl-Kriterien für ein CRM-System bzw. eine CRM-Lösung ab?
Sie haben sich für eine CRM-Software entschieden. Nun geht es darum, sicherzustellen, dass die CRM Einführung zu einem Erfolg wird!
Welche Datenschutz-Themen sollten Sie jetzt in der Corona-Krise beachten? Wie wirkt sich die DSGVO auf die Arbeit im Home Office aus? Generell gibt der Best
Allerdings räumt Kelber nach Angaben des Handelsblatt ein, dass es „im Detail durchaus einen Bedarf für Änderungen“ gebe. So fordern deutsche Datenschützer im Erfahrungsbericht der
Heute ist das Thema: DSGVO Mitbestimmungsrecht des Betriebsrats bei Datenpannen Ein weiser Satz ganz zu Beginn: “Auch wenn die Datenschutzkonferenz eine Vielzahl an Auslegungshilfen bereitstellt,
DSGVO-konformes Add-On einer CRM-Software Sehr viel Unternehmen sind unsicher wie sie mit den Anforderungen der DSGVO in der Praxis umgehen sollen. In unserem Schwerpunkt-Thema haben
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Berliner Datenschutzbehörde verhängt bisher höchstes DSGVO-Bußgeld Im August 2019 hat die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit ein Bußgeld in Höhe von insgesamt 195.407 Euro
Hat die DSGVO zu einer Verbesserung der Öffnungs- und Klickraten geführt? Oder: Wieso man genau schauen muss, wer welche Studien veröffentlicht! Von Acoustic (bis Juli
British Airways drohen 204 Millionen Euro Geldbuße Die britische Datenschutzbehörde Information Commissioner’s Office (ICO) teilt mit, dass es beabsichtigt, British Airways wegen Verstößen gegen die EU-DSGVO
Der Deutsche Dialogmarketing Verband e.V. (DDV) hat diese Woche die Neuauflage seines Best Practice Guide DSGVO veröffentlicht Der DDV-Präsident Patrick Tapp sagt zum Best Practice
Marriott drohen 110 Millionen Euro Geldbuße Die britische Datenschutzbehörde Information Commissioner’s Office (ICO) teilt mit, dass es beabsichtigt, den Hotelkonzern Marriott International (lt. Wikipedia die größte
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