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SHIFT/CX 2019
Events und Termine

Rückblick: Zweiter Tag Shift/CX 2019

Zweiter Tag Shift/CX 2019 mit dem Motto „Customer First“ – Das Kunden- & Service-Management neu gedacht! Shift/CX 2019 2. Tag: Ebenso gespannt wie Katharina am

neue DSGVO Abmahnungen / Leistungsschutzrecht/ ds-gvo
DSGVO

Cookie-Einwilligungen – wie geht es weiter?

Wie steht es momentan um das Thema Cookie-Einwilligung? Muss es ein (oder mehrere) Opt-in sein oder reicht das Opt-out aus? Reicht ein Cookie-Banner zur Information

CRM Markt / Trendreport im kundenzentrierten Marketing 2018 / Bonusprogramme / MarTech-Markt / Datentrends / Unternehmen / Thema
Für Geschäftsführer

Der Wert der Plattform-Unternehmen steigt weiter

31. März 2019: Im heute journal berichtet vor dem Einspieler zur Eröffnung der Hannover Messe 2019 Marietta Slomka kurz über die weltweiten Internet-Leader. Und merkt

neue DSGVO Abmahnungen / Leistungsschutzrecht/ ds-gvo
DSGVO

Sind diese DSGVO-Abmahnungen berechtigt?

Update DSGVO-Abmahnungen (09.04.2019): Sehr interessante Entwicklung :-): Die IGD e.V. mahnt nicht mehr die DSGVO-Verstöße ab. Sie verschicken nun Hinweisschreiben, verbunden mit einer Spendenbitte! (Quelle:

Lünendonk-Studie
Software-Anwendung

Charts aus der Lünendonk-Studie 2019

Der Prolog Vor ein paar Tagen ist die Lünendonk-Marktsegmentstudie 2019 erschienenen. Der Titel der Lünendonk-Studie: Der Markt für Customer Experience Services in Deutschland – Wettbewerbsvorteile durch Customer Experience

Mentor CRM
Anbietervergleich

CRM-Software: Mentor im Überblick

Mentor CRM ist eine Spezial-CRM-Software und im Bereich Automotiv-Handel beheimatet – sowohl B2B als auch B2C. Aber Mentor ist mehr als eine reine CRM-Software. Der

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