Category: Customer Experience

Ansichtskarte zum Thema Kampagnenmanagement

Unsere Ansichtskarte Nummer 19 aus der Reihe „Anders-Statement“ zum Thema Kampagnenmanagement

Unsere Ansichtskarte Nummer 19 aus der Reihe „Anders-Statement“ zum Thema Kampagnenmanagement: Wir sind der Ansicht … Der Kampagnen-Erfolg steht immer vor dem...

Zum Wachsen verdammt? SugarCRM gewinnt Private-Equity-Gesellschaft Accel-KKR als strategischen Investor

Mit Accel-KKR investiert in SugarCRM. Ziel von SugarCRM ist ein beschleunigtes Wachstum und die Erweiterung des Portfolios. Nachdem SAP, Salesforce und auch Microsoft in...

Ansichtskarte zum Thema Kundenbindungsprogramm

Unsere Ansichtskarte Nummer 18 aus der Reihe „Anders-Statement“ zum Thema Kundenbindungsprogramm

Unsere Ansichtskarte Nummer 18 aus der Reihe „Anders-Statement“ zum Thema Kundenbindungsprogramm: Wir sind der Ansicht … Jedes Kundenbindungsprogramm benötigt...

DSGVO und Customer Experience – das beschäftigt CRM-Hersteller und -Anwender

Um welche CRM-Themen geht es 2018? CRM-Tech.World sprach mit BSI, GEDYS Intraware, SAP und SugarCRM. Das Jahr ist bereits zum großen Teil vorüber und es wird Zeit, zu...

Foto von Martina Knappe

Was CRM-Hersteller und -Anwender bis zum Jahresende beschäftigt: Interview mit SugarCRM

Welche CRM-Themen hielten und halten Unternehmen 2018 in Atem? CRM-Tech.World sprach mit SugarCRM. Die DSGVO war und ist auch für SugarCRM deutlich spürbar. Die...

Foto von Moritz Zimmermann

Was CRM-Hersteller und -Anwender bis zum Jahresende beschäftigt: Interview mit SAP

Welche CRM-Themen hielten und halten Unternehmen 2018 in Atem? CRM-Tech.World sprach mit SAP. Für Moritz Zimmermann, CTO, SAP Customer Experience (Foto), ist die DSGVO...

Bild von Mathias Hassler und Fabian Wüest

Was CRM-Hersteller und -Anwender bis zum Jahresende beschäftigt: Interview mit BSI

Welche CRM-Themen hielten und halten Unternehmen 2018 in Atem? CRM-Tech.World sprach mit BSI. Die CRM- und Datenschutzexperten Fabian Wüest (Foto rechts) und Mathias...

Ansichtskarte zum Thema Mitarbeiterbindung und Kundenbindung

Unsere Ansichtskarte Nummer 12 aus der Reihe „Anders-Statement“ zum Thema Mitarbeiterbindung und Kundenbindung

Unsere Ansichtskarte Nummer 12 aus der Reihe „Anders-Statement“ zum Thema Mitarbeiterbindung und Kundenbindung: Wir sind der Ansicht … Mitarbeiterbindung ist...

Statt Go West lautet der Slogan nun Go East, zumindest für die KI-Technology-Freaks, der kostenlose DDV-Branchentrend

Warum „Go West“ out und „Go East“ in ist Ralf T. Kreutzer, ein langjähriger DDV- sowie EDDI-Jury-Kollege, schreibt im jüngsten...

Ansichtskarte zum Thema Kundenorientierung

Unsere Ansichtskarte Nummer 6 aus der Reihe „Anders-Statement“ zum Thema Kundenorientierung

Unsere Ansichtskarte Nummer 3 aus der Reihe „Anders-Statement“ zum Thema Kundenorientierung: Wir sind der Ansicht … Aktives Zusehen und Zuhören ist die Basis der...