Category: Customer Journey

Warum CRM

Mensch und MarTech, eine glückseelige Verbindung für gutes Customer Relationship Management?

Geht der Mensch mit MarTech bzw. Technology innerhalb des Customer Relationship Management eine sinnvolle Verbindung ein? Nach der Key Note von Scott Brinker sowie einem...

CRM-Tech.World-SMS der Woche

Große Events und interessante Studien – diese Woche war eine sehr spannende in Bezug auf CRM. Erfahren Sie in unseren CRM-Tech.World-SMS der Woche, was es Neues gibt!...

9 Dinge, die man von Amazon lernen kann, sind absolute Grundlagen

Neun Dinge, die Sie laut Forbes von Amazon lernen können, sind – meiner Meinung nach keine Neuheiten mehr, sondern absolute Grundlagen-Erkenntnisse...

Das war die Keynote von Scott Brinker 2017 in Boston auf der MarTech

Keine Angst, wer das Video aufruft, denkt „oh my God, das dauert 1h 30 Minuten!“. Ja, das Video, aber nicht seine Keynote. Es lohnt sich, die 45 Minuten zu...

Eilmeldung: Apple und Salesforce werden strategische Partner für noch besseres CRM

In ihrer jüngsten Meldung geben die beiden Big Player Salesforce und Apple eine strategische Partnerschaft bekannt. Ziel der beiden Unternehmen ist, die Verbesserung...

MindSphere von Siemens ist eine IoT-Plattform – früher oder später verbunden mit CRM

MindSphere von Siemens ist eine Open-Cloud-Plattform für die Entwicklung von IoT-Anwendungen. — Weiterlesen en.m.wikipedia.org/wiki/MindSphere Die eigene Webseite...

Bild Kundendatenmanagment

Studie – „Customer Journey im B2B“

Eine Studie des ECC Köln in Zusammenarbeit mit Arvato, Intershop und Magento gibt Auskunft über die Bedeutung von Pricing, Marktplätzen und Services im Informations-...

CRM-Tech.World-SMS der Woche

Erfahren Sie in unseren CRM-Tech.World-SMS der Woche, was es Neues zum Thema CRM gibt! BSI lanciert BSI Studio Die BSI Business Systems Integration AG lanciert eine neue...

Achieve Business Excellence als Konzept auf einem Kompass

Gibt es den kundenorientierten CIO? Wenn ja, was muss er können?

Industrie 4.0, iBeacon-Technologie oder Kampagnen-Management-Tools: Viele verschiedene Apps, Plug-ins oder SaaS-Produkte sind in einem Unternehmen im Einsatz. US-Studien...

Ansichtskarte zur Neukundengewinnung

Unsere Ansichtskarte Nummer 29 aus der Reihe „Anders-Statement“ zum Thema Kundengewinnung und Neukundengewinnung

Unsere Ansichtskarte Nummer 29 aus der Reihe „Anders-Statement“ zum Thema Kundengewinnung und Neukundengewinnung. Wir sind der Ansicht … Wer seine Kunden gut...