Category: Loyality

Ansichtskarte zum Thema Kundenbindungsprogramm

Unsere Ansichtskarte Nummer 18 aus der Reihe „Anders-Statement“ zum Thema Kundenbindungsprogramm

Unsere Ansichtskarte Nummer 18 aus der Reihe „Anders-Statement“ zum Thema Kundenbindungsprogramm: Wir sind der Ansicht … Jedes Kundenbindungsprogramm benötigt...

Ansichtskarte zum Thema Kundenorientierung

Unsere Ansichtskarte Nummer 6 aus der Reihe „Anders-Statement“ zum Thema Kundenorientierung

Unsere Ansichtskarte Nummer 3 aus der Reihe „Anders-Statement“ zum Thema Kundenorientierung: Wir sind der Ansicht … Aktives Zusehen und Zuhören ist die Basis der...

Loyalitätsschwungrad am Beispiel Amazon

Das Loyalitätsschwungrad: Wie Sie von der Treue Ihrer Kunden profitieren

Der Begriff Loyalitätsschwungrad mag sicher für viele von Ihnen neu sein und ist deshalb erklärungsbedürftig. Beim Wort Loyalität denken die meisten erst einmal an...

Bild Kundendatenmanagment

Frisch vom Markt: der Consumer Electronics Report 2018

Statistik Verbrauchermarkt Ausblick – Marktbericht Obwohl der Markt – gefühlt – längst gesättigt ist, wird die Unterhaltungselektronik laufend von...

Was hat die EM mit CRM zu tun? Der Sport erobert den Breitscheidplatz

Die Leichtathletik-EM beginnt stimmungsvoll im prall gefüllten Ministadion – und gibt dem Ort der Trauer viel Lebensfreude zurück. — Weiterlesen...

Harry Potter CRM

20 Jahre Harry Potter: Was hat Harry Potter mit CRM, Customer Experience und Leadership zu tun?

Nicht nur die Stuttgarter Zeitung, fast alle Tageszeitungen lobhudeln heute (oder in diesen Tagen) über die sensationelle Buchreihe „Harry Potter“. Die Stuttgarter...

Haha, lustig – Heiße Luft von Accenture: Marketers Need to Stop Focusing on Loyalty and Start Thinking About Relevance

Ich weiß nicht, in welchem Keller die Autoren die vergangenen Jahre gelebt haben. Ich weiß nur eines: die BreuningerCard (Relaunch 2001) hätte nicht funktioniert,...

Unsere Ansichtskarte Nummer 16 aus der Reihe „Anders-Statement“ zum Thema Kundenwert-orientierte Unternehmensführung

Wir sind der Ansicht: Es gibt keine schlechten Kunden, nur falsches Kunden-Management!

Unsere Ansichtskarte Nummer 17 aus der Reihe „Anders-Statement“ zum Thema Customer Experience und Loyality

Kundenbindung ist, wenn der Kunde zurückkommt und nicht das Produkt.

Datentrends im kundenzentrierten Marketing 2018

Dieser Trendreport stellt die Ergebnisse einer Umfrage unter mehr als 300 Anwendern von Data Insight- und Marketingkampagnen-Software vor. In diesem Report werden die...