Category: Recht

DSGVO und Customer Experience – das beschäftigt CRM-Hersteller und -Anwender

Um welche CRM-Themen geht es 2018? CRM-Tech.World sprach mit BSI, GEDYS Intraware, SAP und SugarCRM. Das Jahr ist bereits zum großen Teil vorüber und es wird Zeit, zu...

Foto von Martina Knappe

Was CRM-Hersteller und -Anwender bis zum Jahresende beschäftigt: Interview mit SugarCRM

Welche CRM-Themen hielten und halten Unternehmen 2018 in Atem? CRM-Tech.World sprach mit SugarCRM. Die DSGVO war und ist auch für SugarCRM deutlich spürbar. Die...

Foto von Moritz Zimmermann

Was CRM-Hersteller und -Anwender bis zum Jahresende beschäftigt: Interview mit SAP

Welche CRM-Themen hielten und halten Unternehmen 2018 in Atem? CRM-Tech.World sprach mit SAP. Für Moritz Zimmermann, CTO, SAP Customer Experience, ist die DSGVO eines...

Foto von Ralf Geishauser

Was CRM-Hersteller und -Anwender bis zum Jahresende beschäftigt: Interview mit GEDYS IntraWare

Welche CRM-Themen hielten und halten Unternehmen 2018 in Atem? CRM-Tech.World fragte GEDYS IntraWare. Ralf Geishauser, Geschäftsführer der GEDYS IntraWare GmbH, sieht...

Bild von Mathias Hassler und Fabian Wüest

Was CRM-Hersteller und -Anwender bis zum Jahresende beschäftigt: Interview mit BSI

Welche CRM-Themen hielten und halten Unternehmen 2018 in Atem? CRM-Tech.World sprach mit BSI. Die CRM- und Datenschutzexperten Fabian Wüest (re.) und Mathias Hassler...

Thema DSGVO: Wie schnell können Sie Ihrem Kunden Auskunft geben?

Im weitesten Sinne verhält es sich mit diesem DSGVO-Thema wie mit der Feuerwehr. Normalerweise wird sie nicht benötigt, aber wenn es doch mal brennt, ist es wichtig,...

Bild EU-Leistungsschutzrecht

DSGVO: Aufsichtsbehörden veröffentlichen bundesweit einheitliche Muss-Liste für Datenschutzfolgeabschätzung – Checkliste

Die Kanzlei Heuking Kühn Lüer Wojtek versendete am 09.08.2018 im Namen von Dr. Philip Kempermann, LL.M., Rechtsanwalt und Partner bei Heuking Kühn Lüer Wojtek und...

Brainformatik Logo CRM+ DSGVO Add-On

DSGVO-konformes Add-On einer CRM-Software am Beispiel von CRM+ der Brainformatik GmbH

Sehr viel Unternehmen sind unsicher wie sie mit den Anforderungen der DSGVO in der Praxis umgehen sollen. In unserem Schwerpunkt-Thema haben wir auch viele Beispiele...

Bild Kundendatenmanagment

Studie: Ist Ihr Unternehmen schon DSGVO konform?

Laut der Uniserv Studie „EU-DSGVO READINESS – Sind die bereit?“ sind es derzeit immer noch ein Drittel nicht. „So müssen derzeit fast zwei Drittel...

Leicht übertrieben? Sind Werbekampagnen Spionage?

Paul Vines, Franziska Roesner und Tadayoshi Kohno haben mit Analysen festgestellt, dass… „Wer die geographische Umgebung der Zielperson als Karte rastert, so...