Category: EU DSGVO

DSGVO und Customer Experience – das beschäftigt CRM-Hersteller und -Anwender

Um welche CRM-Themen geht es 2018? CRM-Tech.World sprach mit BSI, GEDYS Intraware, SAP und SugarCRM. Das Jahr ist bereits zum großen Teil vorüber und es wird Zeit, zu...

Foto von Martina Knappe

Was CRM-Hersteller und -Anwender bis zum Jahresende beschäftigt: Interview mit SugarCRM

Welche CRM-Themen hielten und halten Unternehmen 2018 in Atem? CRM-Tech.World sprach mit SugarCRM. Die DSGVO war und ist auch für SugarCRM deutlich spürbar. Die...

Foto von Moritz Zimmermann

Was CRM-Hersteller und -Anwender bis zum Jahresende beschäftigt: Interview mit SAP

Welche CRM-Themen hielten und halten Unternehmen 2018 in Atem? CRM-Tech.World sprach mit SAP. Für Moritz Zimmermann, CTO, SAP Customer Experience (Foto), ist die DSGVO...

Foto von Ralf Geishauser

Was CRM-Hersteller und -Anwender bis zum Jahresende beschäftigt: Interview mit GEDYS IntraWare

Welche CRM-Themen hielten und halten Unternehmen 2018 in Atem? CRM-Tech.World fragte GEDYS IntraWare. Ralf Geishauser, Geschäftsführer der GEDYS IntraWare GmbH (Foto),...

Bild von Mathias Hassler und Fabian Wüest

Was CRM-Hersteller und -Anwender bis zum Jahresende beschäftigt: Interview mit BSI

Welche CRM-Themen hielten und halten Unternehmen 2018 in Atem? CRM-Tech.World sprach mit BSI. Die CRM- und Datenschutzexperten Fabian Wüest (Foto rechts) und Mathias...

Thema DSGVO: Wie schnell können Sie Ihrem Kunden Auskunft geben?

Im weitesten Sinne verhält es sich mit diesem DSGVO-Thema wie mit der Feuerwehr. Normalerweise wird sie nicht benötigt, aber wenn es doch mal brennt, ist es wichtig,...

Bild EU-Leistungsschutzrecht

DSGVO: Aufsichtsbehörden veröffentlichen bundesweit einheitliche Muss-Liste für Datenschutzfolgeabschätzung – Checkliste

Die Kanzlei Heuking Kühn Lüer Wojtek versendete am 09.08.2018 im Namen von Dr. Philip Kempermann, LL.M., Rechtsanwalt und Partner bei Heuking Kühn Lüer Wojtek und...

Brainformatik Logo CRM+ DSGVO Add-On

DSGVO-konformes Add-On einer CRM-Software am Beispiel von CRM+ der Brainformatik GmbH

Sehr viel Unternehmen sind unsicher wie sie mit den Anforderungen der DSGVO in der Praxis umgehen sollen. In unserem Schwerpunkt-Thema haben wir auch viele Beispiele...

Bild Kundendatenmanagment

Studie: Ist Ihr Unternehmen schon DSGVO konform?

Laut der Uniserv Studie „EU-DSGVO READINESS – Sind die bereit?“ sind es derzeit immer noch ein Drittel nicht. „So müssen derzeit fast zwei Drittel...

Schufa-Auskunft

Kostenpflichtige Schufa-Auskunft nach DSGVO zulässig?

Bei einer elektronischen Auskunft bei der Schufa über die eigene Bonität, fällt für Verbraucher bisher eine Gebühr von mindestens 3,95 € an. Aufgrund der am 25....