Category: Strategie

Ansichtskarte zum Thema CRM-Software-Einführung

Unsere Ansichtskarte Nummer 7 aus der Reihe „Anders-Statement“ zum Thema CRM-Software-Einführung

Unsere Ansichtskarte Nummer 7 aus der Reihe „Anders-Statement“ zum Thema CRM-Software-Einführung: Wir sind der Ansicht … eine CRM-Software-Einführung erfordert...

Loyalitätsschwungrad am Beispiel Amazon

Das Loyalitätsschwungrad: Wie Sie von der Treue Ihrer Kunden profitieren

Der Begriff Loyalitätsschwungrad mag sicher für viele von Ihnen neu sein und ist deshalb erklärungsbedürftig. Beim Wort Loyalität denken die meisten erst einmal an...

Perlentaucher für CRM-Tech.world zur Vorstellung neuer Software bzw. Start Ups

CRM-Tech.world-Perlentaucher: Tact.ai, ein KI/AI-Tool mit Salesforce, Microsoft u.a. als Investoren

Ein interessanter Spieler im KI/AI-Markt besorgt sich frisches Geld für Entwicklung und Wachstum Tact.ai Raises $27M Series C to Deliver Voice Intelligence™ to...

Von der Natur lernen – eine clevere Strategie auch fürs CRM

Roboter, die sich an der Natur orientieren, sorgen regelmäßig für Schlagzeilen – im Gegensatz zu CRM. Inzwischen gibt es gleich ein ganzes Arsenal solcher...

Bild EU-Leistungsschutzrecht

DSGVO: Aufsichtsbehörden veröffentlichen bundesweit einheitliche Muss-Liste für Datenschutzfolgeabschätzung – Checkliste

Die Kanzlei Heuking Kühn Lüer Wojtek versendete am 09.08.2018 im Namen von Dr. Philip Kempermann, LL.M., Rechtsanwalt und Partner bei Heuking Kühn Lüer Wojtek und...

Brainformatik Logo CRM+ DSGVO Add-On

DSGVO-konformes Add-On einer CRM-Software am Beispiel von CRM+ der Brainformatik GmbH

Sehr viel Unternehmen sind unsicher wie sie mit den Anforderungen der DSGVO in der Praxis umgehen sollen. In unserem Schwerpunkt-Thema haben wir auch viele Beispiele...

Ryanair-Flugzeug am Boden

Mr. O’Leary: Mitarbeiterbindung bedeutet Kundenbindung

Ryanair hebt auch mit angekündigtem Pilotenstreik ab – zumindest was die Hochnäsigkeit betrifft. Trotz internationalem Personalstreik und 400 international...

Drei MarTech-Mythen auf dem Prüfstand

Vom 1. bis 3. Oktober 2018 findet in Boston die nächste MarTech-Conference statt und ich bin wieder dabei. Im Vorfeld der Konferenz greife ich drei...

Was hat die EM mit CRM zu tun? Der Sport erobert den Breitscheidplatz

Die Leichtathletik-EM beginnt stimmungsvoll im prall gefüllten Ministadion – und gibt dem Ort der Trauer viel Lebensfreude zurück. — Weiterlesen...

Drei Merkmale für erfolgreiches agiles Marketing – und am Beispiel von Spotify

Create the Right Agile Marketing Roles & Run Agile Meetings How to create the right agile marketing roles and put them in the right meetings. An in-depth guide to...