Alles zum Thema CRM-Wissen

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Bild: Insolvenz

Aus Insolvenzen im Einzelhandel lernen

Woran scheitern Einzelhändler und was können Unternehmen daraus lernen? Diesen Fragen ist CB Insights auf den Grund gegangen. CB Insights listete 57 aktuelle...

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CRM-Tech.World-SMS der Woche

Oracle übernimmt Datafox, eine Echtzeitpersonalisierungsoption für OXID eShop und neue Studien – erfahren Sie in unseren CRM-Tech.World-SMS der Woche, was es Neues...

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CRM-Tech.World-SMS der Woche

Eine neue KI-Engine von Freshworks, elf neue Integrationen in Teamleader … – erfahren Sie in unseren CRM-Tech.World-SMS der Woche, was es Neues rund um das Thema...

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Bild: Investitionsstudie

Contact Center Network und Service Excellence Cockpit starten neue Investitionsstudie

Für die 10. Investitionsstudie hat die Feldphase begonnen. Alle Callcenter-Entscheider in Deutschland, Österreich und der Schweiz sind aufgerufen, sich an dem...

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CRM-Tech.World-SMS der Woche

Große Events und interessante Studien – diese Woche war eine sehr spannende in Bezug auf CRM. Erfahren Sie in unseren CRM-Tech.World-SMS der Woche, was es Neues gibt!...

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CRM-Tech.World-SMS der Woche

Erfahren Sie in unseren CRM-Tech.World-SMS der Woche, was es Neues zum Thema CRM gibt! MarTech Conference in Boston Zweieinhalb Tage drehte sich in dieser Woche auf der...

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Bild: Richard Behnisch

Ein etwas anderer Rückblick auf die Dreamforce

Vergangene Woche war in San Francisco Dreamforce-Time… Wie in unseren CRM-Tech.World-SMS der Woche berichtet, präsentierte Salesforce insgesamt drei große Neuheiten...

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MAX-Award 2018: Fünf Arbeiten sichern sich Gold / Agentur des Jahres wird Jung von Matt

5 Goldmedaillen, 8 Silber- und 13 Bronzetrophäen: So lautet die Bilanz der Preisverleihung des MAX-Awards 2018, die am 21. September in Berlin vor rund 150 Gästen...

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CRM-Tech.World-SMS der Woche

Erfahren Sie in unseren CRM-Tech.World-SMS der Woche, was es Neues zum Thema CRM gibt, z. B. gleich mehrere Neuigkeiten von Salesforce! Drei Produktneuheiten auf der...

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CRM-Tech.World-SMS der Woche

Erfahren Sie in unseren CRM-Tech.World-SMS der Woche, was es Neues zum Thema CRM gibt! Bertelsmann und Saham planen führendes CRM-Unternehmen Bertelsmann und Saham...

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CRM-Tech.World-SMS der Woche

Erfahren Sie in unseren CRM-Tech.World-SMS der Woche, was es Neues zum Thema CRM gibt! BSI lanciert BSI Studio Die BSI Business Systems Integration AG lanciert eine neue...

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Haha, lustig – Heiße Luft von Accenture: Marketers Need to Stop Focusing on Loyalty and Start Thinking About Relevance

Ich weiß nicht, in welchem Keller die Autoren die vergangenen Jahre gelebt haben. Ich weiß nur eines: die BreuningerCard (Relaunch 2001) hätte nicht funktioniert,...

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Dr. Carsten Ulbricht: mein erster DSGVO-Rant – zu viele Mythen und gefährliches Halbwissen

Datenschutzgrundverordnung – Anforderungen DSGVO – Fotos – Bußgelder. Dr. Carsten Ulbricht räumt mit einigen Mythen auf. — Weiterlesen...

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EU-DSGVO: Was sich mit den neuen Datenschutzregeln ändert

Internetnutzer bekommen dieser Tage viel Post von Online-Diensten wegen der neuen Datenschutz-Grundverordnung. Was heißt das für die Nutzer? — Weiterlesen...

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Frank Schütz: Was ändert sich für Sie mit der neuen EU-DSGVO?

Was ändert sich im Kern? Ändert sich für die Deutschen überhaupt etwas? Was sind in der Praxis die Herausforderungen – aus strategischer CRM- bzw....

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Welche Neuregelungen beschließt das EU-Parlament im Geoblocking?

Als Geoblocking wird eine Technik aus dem Internet bezeichnet. Das Geoblocking erlaub es den Anbietern von Internetinhalten, die regionale Sperrung jener zu beantragen....

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Zahlungsbereitschaft durch steigende Content-Qualität?

Aus einer Umfrage der Edelman.ergo geht hervor, dass gerade mal ¼ der Befragten bis zu 15 Euro im Monat für Paid-Content-Angebote ausgibt. Rundfunkbeiträge sind...

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