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Multichannel statt Online-Pureplay: Thalia beerdigt Zweitmarke Buch.de

C-Level-Aspekte: Endlich haben die Verantwortlichen diese Entscheidung getroffen. Bereits vor ca. 5 Jahren, als Thalia Mehrheitsgesellschafter war, hätte ich diese...

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Wie Sephora ein Schönheits-Imperium aufbaut und sich dem Niedergang im klassischen Retail entzog

Vor ca. einem Jahr haben wir im Kompetenzcenter CRM des DDV einen Vortrag gehört, der Chancen zur Kundenbindung aufzeigte, u. a. war Sephora ein Best-Practice-Beispiel....

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Salesforce CEO Marc Benioff spricht von einer „Crisis of Trust“

Salesforce CEO Marc Benioff spricht aus, was viele denken. Er spricht u. a. von: A Crisis of Trust Facebook becomes the new Cigarettes in our industry Sein...

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Einhaltung der EU-DSGVO erfordert Arbeit auf allen Ebenen

Ab dem 25. Mai 2018 gelten die EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) und das neue Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Im Angesicht dieses Termins häufen sich dazu die...

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Customer und User Experience in Einem: Kunstwerke mit einem Hochdruckreiniger

Klaus Dauven erschafft Kunstwerke mit einem Hochdruckreiniger — Weiterlesen...

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3 Beispiele wie Unternehmen Loyalität ohne Punktesammeln erzeugen

Kennen Sie den Dollar Shave Club oder Patagonia? Wahrscheinlich nicht. Sephora wahrscheinlich schon eher. Alle drei sind Beispiele, wie Unternehmen ohne die manchen...

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Angela Merkel will DSGVO in letzter Minute lockern

Die Bundeskanzlerin hat sich von Kritik aus Wirtschaft und Verbänden überzeugen lassen, dass die harte Form der DSGVO vor allem kleine Unternehmen überfordert....

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Für die Open-Source-CRM-Lösung VTiger gibt es 80+ Plug-ins & Support

Viele Unternehmen wagen sich nicht an Open-Source-Produkte im CRM-Bereich. Obwohl es seit Jahren durchaus gute Produkte wie VTiger gibt. Lange war auch SugarCRM ein...

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Dr. Carsten Ulbricht: mein erster DSGVO-Rant – zu viele Mythen und gefährliches Halbwissen

Datenschutzgrundverordnung – Anforderungen DSGVO – Fotos – Bußgelder. Dr. Carsten Ulbricht räumt mit einigen Mythen auf. — Weiterlesen...

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EU-DSGVO: Was sich mit den neuen Datenschutzregeln ändert

Internetnutzer bekommen dieser Tage viel Post von Online-Diensten wegen der neuen Datenschutz-Grundverordnung. Was heißt das für die Nutzer? — Weiterlesen...

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SugarCRM: Das CRM als Zentrum der DSGVO im Unternehmen

  Autor: Martina Knappe, EMEA Director of Marketing bei SugarCRM Viele Unternehmen betrachten die Implementierung der von der DSGVO geforderten Prozesse und...

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SC-Networks: Auswirkungen der neuen DSGVO

6 To-dos für rechtskonformes E-Mail-Marketing und Lead Management Die Übergangsfrist zur Umsetzung der neuen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) endet am 25. Mai 2018....

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SC-Networks: Mit der Best-of-Breed-Lösung Evalanche V7 mehr als nur EU-DSGVO-konform aufgestellt

Tobias Kuen, Geschäftsführer von SC-Networks, im Interview Evalanche V7 – das neue Release der E-Mail-Marketing-Automation-Lösung von SC-Networks, wartet mit vielen...

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GEDYS: Wir machen unsere Kunden fit für die EU-DSGVO

Die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung klopft an und verlangt neue Maßnahmen sowie Anpassungen. Wer nicht genügend informiert und vorbereitet ist, der hat...

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CAS: EU-DSGVO – CRM unterstützt bei der Umsetzung

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Autor: Tobias Mirwald, Geschäftsführer ADITO Software GmbH Die neue EU-Datenschutzgrundverordnung, kurz EU-DSGVO, für mehr Verbraucherschutz gilt ab dem 25. Mai....

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