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Was sind die Anforderungskriterien an das Kundenmanagement, daraus leiten sich dann die Auswahl-Kriterien für ein CRM-System bzw. eine CRM-Lösung ab?
Sie haben sich für eine CRM-Software entschieden. Nun geht es darum, sicherzustellen, dass die CRM Einführung zu einem Erfolg wird!
SAP und Microsoft arbeiten noch enger zusammen Das Portal ZDnet schreibt: SAP und Microsoft erweitern ihre langjährige Partnerschaft: Im Fokus stehen dabei aktuell Microsoft Teams
SAP muss seine Jahresziele kippen: SAP war in Deutschland eines der Unternehmen, die die aktuelle Corona-Krise besser verkraftet haben. Nun musste der Konzern am Sonntagabend
Wie entwickeln sich der CRM Markt? CRM Markt: Aktuell verfolgen wir drei Marktforschungsunternehmen, die sich zu den Marktzahlen im Customer Relationship Management äußern. Das sind
Teil 1: Der Markt der CRM Studie Die Muuuh-Group erfasste in einer CRM Studie, wie der aktuelle Zustand der CRM-Aktivitäten in Deutschland ist. Wir berichteten.
itmX virtual Experience die neue CRM-Online-Messe. itmX virtual Experience die neue CRM-Online-Messe öffnete am 14.05.2020 Ihre Tore – Dialoge statt Webinare. Wir stellen das Wichtigste
Was haben Salesforce, SAP, Microsoft, Adobe, SugarCRM u.a. Big Player 2019 an Schlagzeilen verursacht? Wir betrachten CRM MarTech das Jahr 2019 der Big Player. Was
Krisenzeiten sind Merger and Acquisition (M&A) Zeiten. So beginnt ein Beitrag von Benjamin Pimentel vom 01.04.2020 auf BusinessInsider.com (leider hinter der Paywall). Das macht Sinn,
Heute darf Dietmar Hopp seinen 80. Geburtstag feiern. Ich hoffe, er kann ihn trotz Corona Krise zumindest in kleinem Kreis feiern. Auf jeden Fall zolle
Schon wieder ein Wechsel an der Führungsspitze bei SAP. Das ist nicht gut. Erst im Oktober 2019 wurde Sie und Christian Klein als Nachfolger von
Wer hat die erste CRM-Software erfunden? Act! Das ist ein kleiner Blick in die Geschichtsbücher. Die Firma Act! schreibt auf Ihrer Webseite, dass 1986 die
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