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Was sind die Anforderungskriterien an das Kundenmanagement, daraus leiten sich dann die Auswahl-Kriterien für ein CRM-System bzw. eine CRM-Lösung ab?
Sie haben sich für eine CRM-Software entschieden. Nun geht es darum, sicherzustellen, dass die CRM Einführung zu einem Erfolg wird!
Lytics ist einer der Hauptsponsoren der MarTech 2018. Aufgefallen ist er mir schon 2017 in Boston als ein Customer Data Platform Anbieter (CDP). Sehr oft wird
Ein interessanter Spieler im KI/AI-Markt besorgt sich frisches Geld für Entwicklung und Wachstum Tact.ai Raises $27M Series C to Deliver Voice Intelligence™ to Enterprise Sales
Meine Kollegen von der 1A Relations und ich sahen vergangene Woche eine Präsentation von Stanislaw Bondaletow, Geschäftsführer der Brainformatik GmbH. Vorgestellt wurde uns ihre CRM-Software
Was ist Verimi? Verimi ist eine europäische Identitäts-Plattform, die unter anderem von der Deutschen Bank ins Leben gerufen wurde und namenhafte Partner gewinnen konnte. Die
Martin Aschoff, Gründer und Vorstand der AGNITAS AG, bezieht zum CLOUD Act Stellung. Der CLOUD Act erlaubt es US-Behörden, auf personenbezogene Daten im Ausland zuzugreifen.
Marc Benioff gründete 1999 den CRM-Anbieter Salesforce. Es war das erste Unternehmen, das Software über die Cloud anbot. Nun ist die Diskussion über das Thema
SAP vs Salesforce Bill McDermott kratzte förmlich mit den Fingernägeln auf der Tischplatte, bis er nun endlich die neue SAP Version C/4 Hana bekannt geben
Stanford-Professor David Cheriton ist überzeugt: Public-Cloud-Anbieter wie Amazon Web Services sind weder günstiger noch stabiler als ein eigenes Rechenzentrum. Jeff Bezos sei wie ein mittelalterlicher
In „The paradox of simultaneous martech consolidation and expansion, illustrated“ auf www.chiefmartec.com gibt Scott Brinker einen Blick auf den zukünftigen CRM-Software-Markt. Für Scott Brinker, den
Viele Unternehmen wagen sich nicht an Open-Source-Produkte im CRM-Bereich. Obwohl es seit Jahren durchaus gute Produkte wie VTiger gibt. Lange war auch SugarCRM ein internationaler
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