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Was sind die Anforderungskriterien an das Kundenmanagement, daraus leiten sich dann die Auswahl-Kriterien für ein CRM-System bzw. eine CRM-Lösung ab?
Sie haben sich für eine CRM-Software entschieden. Nun geht es darum, sicherzustellen, dass die CRM Einführung zu einem Erfolg wird!
Im kleinen, feinen Kreis haben wir diese Sprechstunde zum 2. Mal gehalten. Sprechstunde nennen wir das deshalb, weil wir mit den Teilnehmern reden und uns
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