Strategie

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Winterzeit + Baumschneidezeit = Strategiezeit: So what?

Sie werden sich wahrscheinlich fragen, was diese Gleichung bedeutet. Ganz einfach: Im späten Winter oder im „frühen“ Frühjahr (es hängt von den Bäumen oder...

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Konsistentes Customer Experience Management meist Fehlanzeige

Customer Experience Management (CEM) wird in vielen Unternehmen nicht abteilungsübergreifend in Angriff genommen. Das legt eine aktuelle Online-Umfrage unter 65...

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Salesforce

Salesforce baut Präsenz in Irland und Großbritannien aus

Salesforce bleibt weiter auf Wachstumskurs – in Irland soll sich die Anzahl der Mitarbeiter von momentan 1. 400 auf 2.900 in den nächsten fünf Jahren erhöhen....

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Kundenorientierung

So erreichen Unternehmen bessere Kundenorientierung

Kundenorientierung ist enorm wichtig und dementsprechend nimmt das Thema aktuell weiter Fahrt auf. So beschäftigt sich ein lesenswerter Beitrag mit acht Wegen zur...

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SaaS App Store

SaaS B2B App Stores – das Angebot an Kombinationsmöglichkeiten und Vernetzungen wächst immer weiter

Täglich arbeiten Mitarbeiter in Unternehmen am PC mit den verschiedensten Tools. Wie in einem unserer Beiträge beschrieben, nutzt nach einer Studie von Netscope jedes...

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Marketingprognosen – das Schlagwort am Jahresbeginn – skizziert von Tom Fishburne

Muss es denn zum Jahresbeginn Änderungen geben oder lenken uns diese nur vom Wesentlichen ab? Ergibt es nicht mehr Sinn, die Strategie und Umsetzung vom vergangenen...

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Achieve Business Excellence als Konzept auf einem Kompass

Wie Marketer Martech-Strategien erfolgreich in Taktiken umsetzen

Kann Marketing und Vertrieb zum Thema Strategie vom Militär lernen? In einem aktuellen Beitrag beschreibt Michael Shattuck, Software Implementation Consultant bei Widen...

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Vorsatz, vorsätzlich oder fahrlässig? Der Dreiklang zum Jahreswechsel

Vorsatz: Wie immer zum Jahreswechsel kommen die Vorsätze ins Spiel. Welchen Vorsatz nehmen Sie für 2019 ins Visier? Oder gleich mehrere? Dann sind es Vorsätze....

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Bei der Umsetzung des Open-Data-Gesetzes hinkt Deutschland hinterher und verschenkt damit Potenzial

Die von der EU-Kommission in Auftrag gegebene Studie „Open Data Maturity Report“ überprüft jährlich (nun zum 4. Mal), wie nationale Behörden das Thema Open Data...

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Ansichtskarte zum Thema Datenqualität

So gelingt die datenzentrierte Aufstellung von Unternehmen

Sie kennen sicherlich unser Mantra „Datenqualität ist kein Kostenfaktor, sondern ein Wertschöpfungsfaktor“. Das sehen offenbar auch andere Unternehmen so. Dazu...

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Bild: durchgebrannte Glühbirne

Dem Scheitern von IT-Investitionen zeitig vorbeugen

„Große IT-Projekte kosten Unternehmen oft Millionen. Und scheitern am Ende an Intrigen der eigenen Mitarbeiter“, heißt es aktuell in der Süddeutschen Zeitung. Ein...

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Kundenorientierung

Mit den eigenen Daten bezahlen

Mit eigenen Daten zu bezahlen, ist Teil des Unternehmenskonzepts der japanischen Café-Kette Shiru. Unternehmen treten als Sponsoren auf und finanzieren den Kaffee für...

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Das Marketing Dashboard oder das Lieblingswort aller Software-Vertriebsmitarbeiter skizziert von Marketoonist, Tom Fishburne

Mein Lieblingswort im Vertrieb aller Software-Präsentationen: Dashboard. Wenn Sie mal vom Start weg länger als fünf Minuten warten müssen, wäre das eine besondere...

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Bild: Erfolg

Masterplan, Konsequenz und Kultur – Bestandteile des Erfolgsprinzips von Amazon

Alle reden über Amazon, aber nur wenige haben darüber nachgedacht, was hinter der erfolgreichen Entwicklung steht. CB Insights jedoch hat die jährlichen...

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Bild: Insolvenz

Aus Insolvenzen im Einzelhandel lernen

Woran scheitern Einzelhändler und was können Unternehmen daraus lernen? Diesen Fragen ist CB Insights auf den Grund gegangen. CB Insights listete 57 aktuelle...

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Kundenorientierung

Mensch und MarTech, eine glückseelige Verbindung für gutes Customer Relationship Management?

Geht der Mensch mit MarTech bzw. Technologie innerhalb des Customer Relationship Managements eine sinnvolle Verbindung ein? Nach der Keynote von Scott Brinker sowie...

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Die Großen werden größer, die Kleinen strampeln-Teil 2

Die CRM-Tech-World-SMS der Woche liefern gleich zwei weitere Beispiele für das, was Georg Blum unter dem Titel „Die Großen werden größer, die Kleinen strampeln“...

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Was ist neu am neuen Marketing? Zusammenfassung der Keynote von Scott Brinker

Der philosophische Einstieg in die MarTech Conference: Scott Brinker brachte in seiner Keynote auf der MarTech Conference eine spannende Betrachtungsweise zutage. Schon...

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MarTech Conference in Boston – Zusammenfassung und Ausblick

Die drei Leitbegriffe der Konferenz sind Marketing, Technologie und Management. Ich würde sie gerne umdrehen und zwar in folgende Reihenfolge: Management, Marketing und...

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MarTech East in Boston eröffnet

Die MarTech East in Boston ist eröffnet. Gut 2,5 Tage liegt jetzt der Fokus auf Management, Technology und Marketing, wobei ich für uns Europäer immer gerne den...

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