Alles zum Thema Studien

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CRM-Tech.World-SMS der Woche

Oracle übernimmt Datafox, eine Echtzeitpersonalisierungsoption für OXID eShop und neue Studien – erfahren Sie in unseren CRM-Tech.World-SMS der Woche, was es Neues...

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Contact Center Network und Service Excellence Cockpit starten neue Investitionsstudie

Für die 10. Investitionsstudie hat die Feldphase begonnen. Alle Callcenter-Entscheider in Deutschland, Österreich und der Schweiz sind aufgerufen, sich an dem...

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CRM-Tech.World-SMS der Woche

Große Events und interessante Studien – diese Woche war eine sehr spannende in Bezug auf CRM. Erfahren Sie in unseren CRM-Tech.World-SMS der Woche, was es Neues gibt!...

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Studie – „Customer Journey im B2B“

Eine Studie des ECC Köln in Zusammenarbeit mit Arvato, Intershop und Magento gibt Auskunft über die Bedeutung von Pricing, Marktplätzen und Services im Informations-...

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Studie – 2018 Sales Operations Optimization Study

Die zunehmende Rolle der Sales Operations bei der Verbesserung der Sales Performence führte CSO Insights dazu, Verkaufsverhandlungen gründlich zu untersuchen. Die...

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Studie: Ist Ihr Unternehmen schon DSGVO konform?

Laut der Uniserv Studie „EU-DSGVO READINESS – Sind die bereit?“ sind es derzeit immer noch ein Drittel nicht. „So müssen derzeit fast zwei Drittel...

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Frisch vom Markt: der Consumer Electronics Report 2018

Statistik Verbrauchermarkt Ausblick – Marktbericht Obwohl der Markt – gefühlt – längst gesättigt ist, wird die Unterhaltungselektronik laufend von...

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Datentrends im kundenzentrierten Marketing 2018

Dieser Trendreport stellt die Ergebnisse einer Umfrage unter mehr als 300 Anwendern von Data Insight- und Marketingkampagnen-Software vor. In diesem Report werden die...

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Eine Studie zum Thema Bonusprogramme

In dieser Studie untersuchte die BSI aus der Schweiz, welche Wirkungsweisen Bonusprogramme haben bzw. haben sollten. Der entscheidende Satz: „Kunden erwarten heute...

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Eine tolle Studie zum Thema CRM, aktuell kostenlos zum Download

Die Kollegen von CMX-Consulting haben sich große Mühe gegeben und eine sehr gute Studie zum Thema CRM erstellt bzw. hier die Ergebnisse veröffentlicht....

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Dialogmarketing wächst auf jeden Fall. Neue Erkenntnisse des Dialogmarketing-Monitors der Deutschen Post

In der 30. Ausgabe des Dialogmarketing-Monitors weist die Untersuchung der Deutschen Post AG (DPAG) positive Signale – sprich Wachstum – für 2017 aus. Die...

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CRM-Software Geschichte

Studie: Online-Händler profitieren von Print-Mailings

Zusammen mit 50 ausgewählten Online-Shops – unter anderem PosterXXL, MyMuesli und Lieferando – wurden im Rahmen der CMC-Digitalpost-Studie 1,26 Millionen...

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Welches sind Key Findings der Gartner Marketing Analytics Survey 2018?

Wenn Gartner eine Umfrage macht, dann werden natürlich die Ergebnisse gern angeschaut und analysiert: Folgende Dinge wollen wir hervorheben: Die 1. Infografik zeigt,...

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Statista über Besitz und Nutzung von Smartphones

Smartphones sind aus unserem Leben nicht mehr wegzudenken. Welcher Smartphone-Anbieter dabei die Marktmehrheit hat, ist nicht eindeutig bestimmt. Apple und Samsung...

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Zahlungsbereitschaft durch steigende Content-Qualität?

Aus einer Umfrage der Edelman.ergo geht hervor, dass gerade mal ¼ der Befragten bis zu 15 Euro im Monat für Paid-Content-Angebote ausgibt. Rundfunkbeiträge sind...

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Ist das leicht übertrieben? Spionage mit Werbekampagnen: Hilflos ausgeliefert!

Paul Vines, Franziska Roesner und Tadayoshi Kohno haben mit Analysen festgestellt: „Wer die geographische Umgebung der Zielperson als Karte rastert, so zeigt die...

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A Look at how Germany is crushing it in mobile Marketing and Apps

Growth in mobile app growth and mobile ad spending is on the rise in Germany. The numbers show the country, once the sleeping giant in mobile apps, is wide awake and on...

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Deutsche offen für Einkaufsberatung durch Roboter

Viele Deutsche können sich vorstellen, beim Shopping statt von einem Verkäufer von einem Roboter beraten zu werden. Aber der Service muss stimmen. — Read on...

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Wie der Trend zur Personalisierung den Handel verändern wird

Für individualisierte Produkte sind die Deutschen bereit, eigene Daten herzugeben. Was das für die Zukunft des Handels bedeutet, hat eine QVC-Studie herausgefunden....

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Bild: Strategie

Studie: Customer Experience ist wichtiger als Marke

Dig­i­tales Mar­ket­ing in Europa verän­dert sich. Nehmen Sie an Adobe und unserem Dig­i­tal Mar­ket­ing Blog teil, um Ein­blicke, Strate­gien und...

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