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SAP übernimmt Qualtrics – eine Software und Beratung für Experience Management

Wer ist Qualtrics, das neue SAP-Familienmitglied? Die Qualtrics XM Platform™ lässt sich von Teams, Abteilungen und ganzen Unternehmen nutzen, um die vier...

3 Beispiele wie Unternehmen Loyalität ohne Punktesammeln erzeugen

Kennen Sie den Dollar Shave Club oder Patagonia? Wahrscheinlich nicht. Sephora wahrscheinlich schon eher. Alle drei sind Beispiele, wie Unternehmen ohne die manchen...

Wie sollte TSB auf einen CRM-Super-GAU reagieren? Gewinnt die Bank das Kunden-Vertrauen zurück?

Ein technisches Problem über mehrere Tage trübt gehörig das Vertrauen von betroffenen Kunden. Und wie immer wird gerne darüber erzählt. Bad News are good News für...

How to identify a toxic Culture before accepting a Job Offer

Welche Fragen sollte man dem potenziellen neuen Arbeitgeber stellen, welche Blicke hinter die Kulissen runden das Bild ab, ob der neue Job passen könnte – oder...

Boréalis | A Stakeholder Engagement Software and more

Boréalis offers stakeholder engagement software & services to minimize unexpected risks, secure social license to operate and ensure compliance. Let’s talk!...

Instagram-Postings geben Aufschluss über psychische Gesundheit

Farbe, Sättigung und Filter sagen mehr über uns aus, als gedacht. — Read on...

Guiding Principles to maximize Chatbot Retention & Engagement

According to Kissmetrics, around 70% of customers of a business leave because they received poor treatment, while only 14% do so because of dissatisfaction with the...

Bild: Strategie

Studie: Customer Experience ist wichtiger als Marke

Dig­i­tales Mar­ket­ing in Europa verän­dert sich. Nehmen Sie an Adobe und unserem Dig­i­tal Mar­ket­ing Blog teil, um Ein­blicke, Strate­gien und...

Carnegie Mellon Launches Block Center to Examine Societal Impact of Emerging Technologies – Engage with CMU – Carnegie Mellon University

Carnegie Mellon Launches Block Center to Examine Societal Impact of Emerging Technologies — Read on www.cmu.edu/engage/about-us/news/giving/block-center.html

5 Ways to Increase Event Engagement

It’s that time of year, marketers! Event planning season. Whether it fills you with excitement or dread, read on for five strategies to boost event engagement....