Die HR- bzw. Personalabteilung kann auch MarTech-/CRM-Tools nutzen – für Mitarbeiter-Information und -bindung

Warum sollte die HR-Abteilung nicht auch Kampagnen zur Mitarbeiterbindung fahren?

So könnten viele Unternehmen das Engagement steigern und die Bindung an das Unternehmen erhöhen.

Die Personas – auch innerhalb der Mitarbeiter – gilt es zu definieren. Das können Führungskräfte, besonders förderungsintensive Mitarbeiter, Mitarbeiter bestimmter Abteilungen oder Teams entlang von Prozessen o. a. sein.

Auch hier gilt, weg von der Silo-Denke zur Plattform-Strategie sowie nicht nur Funktionssilos sondern auch Datensilos auflösen!

Ansonsten klappt keine Kampagne, keine Personalisierung, und bei den Kunden auch keine DSGVO-Auskunft. Wobei auch ein Mitarbeiter einmal nachfragen kann: „Was alles habt Ihr über mich gespeichert?“

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