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Ist Ihre Software „die beste“ CRM-Software?

Diese Frage stellen wir normalerweise nicht. Denn so etwas, wie DAS eine CRM gibt es nicht. 

Gartner erklärt gerne, wer im Magic Quadrant rechts oben erscheint, der ist super. Diese Darstellung ist leider für eine Entscheidung für oder gegen eine CRM-Software nicht sinnvoll. Diese Position sollte kein Entscheidungskriterium sein.

Bei Software-Auswahl-Projekten zählt für uns die Frage: Was sind die Anforderungskriterien an das Kundenmanagement?
Unser Beratungsansatz: 100 % neutral für eine passgenaue Software für unsere Kunden.

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Anbietervergleiche und Landscapes

Wir, das Team der 1A Relations GmbH haben uns zur Aufgabe gemacht, die Landschaften der CRM-Tools transparent zu machen. Unser Job ist es diese vielen Informationen zu sammeln und aufzubereiten. Das findet in Listen, Tabellen und unseren Landscapes statt.

Scott Brinker hat 2011 damit angefangen die globale MarTech-Landscape zu erstellen. Wir begannen 2019 mit der Deutschen CRM-Landscape. Die Liste der Landscapes wurde mittlerweile ergänzt, um die Marketing Automation Landscape, die ERP/CRM-Landscape, die Kollaboration-Landscape, die E-Commerce-Landscape und die Adress- und Datenqualtitäs-Landscape. Unser Team macht diesen spannenden Job immer weiter und aktualisiert die bestehenden Landscapes laufend.

Es fehlt ein Produkt auf unseren Landscapes? Kontaktieren Sie uns gerne.

Ausschnitt CRM-Anbietervergleich

Unsere Landscapes auf einem Blick

CRM

Landscape
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ERP/CRM

Landscape
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eCommerce

Landscape
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Adress- und Datenqualität

Landscape
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Marketing Automation

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Collaboration

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Beiträge für Software Anbieter

The world famous Pike Place Fish Market decades later.

Die FISH! Philosophie: Ein revolutionärer Weg zu außergewöhnlicher Kundenorientierung

Entdecken Sie, wie die FISH! Philosophie, inspiriert vom lebendigen Pike Place Fish Market in Seattle, Ihren Arbeitsplatz und Kundenservice revolutionieren kann. Diese Philosophie basiert auf vier Säulen: Wähle deine Einstellung, Sei präsent, Mache ihren Tag, und Spiele. Es ist eine Lebensweise, die Freude, Energie und eine tiefe Verbindung zu Kunden und Kollegen bringt.

Unser neuestes Video zeigt, wie Sie diese Prinzipien umsetzen, …

Georg Blum 28. Februar 2024
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Neue Partnerschaft in den Bereichen Business Intelligence & Data Warehouse Stand: 6. Juni 2023 Die FTSolutions OHG, ein Experte für Business Intelligence und Data Warehouse,

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Strategien für mehr Servicequalität

«Dienstleistung», «Service» und «Qualität» sind die Zauberworte, von denen sich die meisten Unternehmungen zufriedene Kundinnen und Kunden sowie Umsatz- und Gewinnsteigerungen erhoffen. Die Erfolge hängen

Georg Blum 28. April 2023

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Ein Team von McKinsey hat sich Gedanken über das moderne Marketing gemacht. Hier der Link zu einem ca. 5 Seiten langen Artikel. Der liebe Kollege

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Verbandsmanagement

Zukunftstrends für erfolgreiches Verbandsmanagement

Die Institution als Mitglied steht im Mittelpunkt aller Verbandsaktivitäten – eine wesentliche Rolle spielen dabei der zentrale Zugriff auf Mitgliederdaten und die faktenbasierte, strategische Organisationsentwicklung.

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