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Was sind die Anforderungskriterien an das Kundenmanagement, daraus leiten sich dann die Auswahl-Kriterien für ein CRM-System bzw. eine CRM-Lösung ab?
Sie haben sich für eine CRM-Software entschieden. Nun geht es darum, sicherzustellen, dass die CRM Einführung zu einem Erfolg wird!
Public, Private, Hybrid, Multi und/oder Community Cloud? Die Cloud-Arten erklärt: Cloud-Arten: Cloud-basierte Softwarelösungen nehmen in der IT-Landschaft eine immer bedeutendere Rolle ein. Microsoft Dynamics beispielsweise
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