Vorsatz, Vorsätze, Fahrlässigkeit. Zum Jahreswechsel riecht der Begriff „Vorsatz” nach Feuerwerk und Wunderkerzen. Fitnessstudio, Zuckerverzicht, gute Absichten. Viel Hoffnung, wenig Wirkung. Dabei ist Vorsatz sprachlich
Warum „Kettensprenger“ kein “Pro Homeoffice-Buch”, sondern ein Leadership-Buch ist. Von Georg Blum (aus Leadership-, CRM- und Transformationsperspektive) Auf den ersten Blick scheint „Kettensprenger” von Prof.
Ist Customer Experience und Selbstbedienung ein Widerspruch? Selbstbedienung gilt in Unternehmen oft als innovative Kostensparmaßnahme. „Dann kann der Kunde dies und das machen. Er kann
Teil 1: Stars vs. Orchestratoren – Was macht gute Führung (auf und neben dem Feld) wirklich aus? Dennis Schröder führte 2023 die deutsche Basketball-Nationalmannschaft zum
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