User Experience

Was ist neu am neuen Marketing? Zusammenfassung der Keynote von Scott Brinker

Der philosophische Einstieg in die MarTech Conference: Scott Brinker brachte in seiner...

Wohin geht der Trend in den IT-Landscapes? Mehr Spezialisten oder wenige Generalisten

Wer Scott Brinkers Post aus April (MarTech-Conference West in San José) kennt und so wie...

CRM-Softwareauswahl läuft in den USA bei Tom Byrne ähnlich ab wie bei 1A Relations

Ich hatte Tom Byrne bereits vergangenes Jahr in Boston auf der MarTech getroffen und...

Gestern wurden CRM und die Kundenorientierung erfunden? Glauben Sie nicht? Die Revolution frisst ihre Eltern.

Wenn CEOs der wichtigsten drei MarTech bzw. CRM-Softwarefirmen zu einem Artikel...

Customer Experience

Was ist neu am neuen Marketing? Zusammenfassung der Keynote von Scott Brinker

Der philosophische Einstieg in die MarTech Conference: Scott Brinker brachte in seiner...

CRM-Tech.World-SMS der Woche

Große Events und interessante Studien – diese Woche war eine sehr spannende in Bezug...

Haben Sie auch genug von NPS-Abfragen? Marketoonist Tom Fishburne bringt es auf den Punkt

Fred Reichheld is the grandfather of the one-question customer satisfaction survey. In...

MarTech Conference in Boston – Zusammenfassung und Ausblick

Die drei Leitbegriffe der Konferenz sind Marketing, Technologie und Management. Ich...

Leadership

Was ist neu am neuen Marketing? Zusammenfassung der Keynote von Scott Brinker

Der philosophische Einstieg in die MarTech Conference: Scott Brinker brachte in seiner...

Does it scale, Mass Customization oder wie schaffen wir das nächste Einhorn?

Was haben Thin Lizzy und dieser Satz aus dem Titel „Does it scale“ gemeinsam? Der...

MarTech Conference in Boston – Zusammenfassung und Ausblick

Die drei Leitbegriffe der Konferenz sind Marketing, Technologie und Management. Ich...

Führung sichtbar machen – z. B. Respekt, Gedanken von Rudolf X. Ruter

Ich habe seinen Ansatz etwas umformuliert, dennoch geht es schlicht um „Führung macht...