CRM-Software-Auswahl

Wie präsentieren sich in aller Regel die CRM-Anbieter? In den meisten Fällen erst einmal gut - die Anbieter stellen natürlich die Vorteile ihrer Systeme in den Vordergrund. Sie versprechen dem suchenden Anwender eine einfache und erfolgreiche Veränderung der Kundenansprache.

   Doch welcher Anbieter verfügt über eine fundierte Expertise für Ihre spezifische Branche? Anders gefragt: Welche CRM-Software geht sowohl auf die individuellen Anforderungen als auch auf die Prozesse Ihres Unternehmens beziehungsweise Ihrer Mitarbeiter ein? Und: Wie wird außerdem sichergestellt, dass sich die CRM-Software ohne größere Probleme implementieren lässt und sowohl mit den technischen Möglichkeiten als auch mit den anderen Systemen harmoniert?
Woran erkennen Sie also, ob die CRM Software zu Ihrem Unternehmen passt?Wir helfen Ihnen dabei, sich einen ersten, neutralen Überblick zum Thema CRM-Software-Auswahl zu verschaffen:

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Weiterführende Links

 CRM Software-Vergleich
Ein erster Überblick über die CRM-Landschaft im deutschsprachigen Raum. In der Cloud, mit Outlook-Integrierung, für welche Branche usw. – diese Übersicht wird laufend aktualisiert.

 Software-Auswahl-Vorgehen
Welche Herangehensweisen gibt es? Welche üblichen Schritte sind dabei zu beachten? Wie beschreibt man Use-Cases und Anforderungen? Wie vergleicht man Anbieter?

 Berichte:
Do’s and Dont’s bzw. gute und weniger gute Beispiele einer Software-Auswahl, Updates, neue Funktionalitäten usw.